Skargi i wnioski
Jeżeli chcesz:
- wnieść reklamację dotyczącą wystawionego mandatu patrz: Opłaty za jazdę bez biletu. Składanie reklamacji
- zgłosić uwagę dotyczącą funkcjonowania komunikacji miejskiej, napisz maila na adres bkm@um.bialystok.pl, zadzwoń pod numer tel. 85 869 69 69 lub osobiście przyjdź do siedziby Zarządu BKM
- wnieść skargę dotyczącą spraw wchodzących w zakres zadań Urzędu Miejskiego w Białymstoku, w tym Zarządu Białostockiej Komunikacji Miejskiej, a w szczególności:
- zaniedbania lub nienależytego wykonania zadań przez właściwe jednostki organizacyjne Urzędu albo przez ich pracowników,
- naruszenia praworządności lub interesów skarżących,
- przewlekłego lub biurokratycznego załatwiania spraw.
