Bilet przez Internet

Informacje ogólne

Bilety okresowe oraz doładowania e-Portmonetki można zakupić zdalnie poprzez Portal Pasażera

Więcej informacji o Portalu Pasażera oraz instrukcja użytkownika dostępna pod adresem www.ekarta.bialystok.pl/ecard/help.

Uwaga! Każdy produkt zakupiony przez Portal Pasażera należy dodatkowo odebrać i zapisać na Białostockiej Karcie Miejskiej. Odbioru należy dokonać w biletomacie najwcześniej po upływie 5 minut od zaksięgowania płatności.

O możliwości odbioru zakupionego produktu klient zostanie poinformowany mailowo, wraz z potwierdzeniem płatności za produkt. Bilet jest ważny dopiero po zapisaniu go na Białostockiej Karcie Miejskiej.

Bilet zamówiony przez Portal Pasażera, ale bez zaksięgowanej za niego płatności, nie uprawnia do korzystania z przejazdów autobusami BKM.

Filmy instruktażowe

Odbiór biletu zakupionego przez Internet

Odbiór doładowania e-Portmonetki

Sposoby płatności

1. Szybkie płatności
   Za produkty można zapłacić przy pomocy systemu płatności internetowych dostępnego 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę. Informacja o płatności trafia natychmiast do systemu sprzedaży, co znacząco przyśpiesza realizację zamówienia. Zakupione tą metodą produkty będą gotowe do odbioru w biletomacie już w ciągu 5 minut od dokonania płatności. Szybkie płatności są bezpłatne - pasażerowie nie ponoszą dodatkowych kosztów.
   • BLIK
     Aby skorzystać z usługi, wystarczy podczas płatności wybrać ikonę systemu BLIK, zaznaczyć wymagane zgody i nacisnąć przycisk „Autoryzuj płatność”. W celu dokończenia transakcji zostaniesz przeniesiony na bezpieczną stronę internetową operatora, na której należy autoryzować transakcję. Po akceptacji system sprzedaży biletów automatycznie otrzyma informację o dokonanej płatności.
   • Szybki przelew internetowy
     Aby skorzystać z usługi, wystarczy podczas płatności wybrać ikonę swojego banku z listy banków obsługiwanych przez system, zaznaczyć wymagane zgody i nacisnąć przycisk „Autoryzuj płatność”. Zostaniesz przeniesiony do strony wybranego banku w celu dokończenia transakcji. Po akceptacji przelewu system sprzedaży biletów automatycznie otrzyma informację o dokonanej płatności.
   • Karta płatnicza
     Aby skorzystać z usługi, wystarczy podczas płatności wybrać ikonę karty płatniczej, zaznaczyć wymagane zgody i nacisnąć przycisk „Autoryzuj płatność”. W celu dokończenia transakcji zostaniesz przeniesiony na bezpieczną stronę internetową operatora kartowego, na której należy dokonać wyboru organizacji płatniczej VISA/MasterCard i autoryzować przelew. Po akceptacji system sprzedaży biletów automatycznie otrzyma informację o dokonanej płatności.
   Wszystkie płatności dokonywane przy pomocy systemu płatności internetowych odbywają się przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa. 
2. Przelew tradycyjny
   Aby skorzystać z usługi, wystarczy podczas płatności wybrać z listy dostępnych banków obsługiwanych przez system ostatnią ikonę z napisem „Przelew standardowy”, zaznaczyć wymagane zgody i nacisnąć przycisk „Autoryzuj płatność”. Zostanie wygenerowany i przesłany na podany adres mail, w którym będzie podane konto bankowe do wpłaty oraz tytuł płatności.
   
   Uwaga! Dokonując przelewu w tytule należy wpisać WYŁĄCZNIE ośmiocyfrowy Unikalny Numer Transakcji (UNT). Każdy bilet należy opłacić ODDZIELNYM przelewem bankowym. W przypadku wpisania błędnego Unikalnego Numeru Transakcji płatność nie zostanie automatycznie przypisana do zamówienia.
   
   Po zaksięgowaniu przelewu system sprzedaży biletów automatycznie wygeneruje i prześle na podany adres mailowy potwierdzenie płatności za produkt wraz z informacją o możliwości odbioru zakupionego produktu.