Jak kupić elektroniczny bilet jednorazowy
I. Kasownik
1. Zakup standardowy
- Można zakupić wiele biletów, dla siebie oraz osób towarzyszących.
- Sposób płatności: karta miejska imienna oraz na okaziciela, karta płatnicza i inne zbliżeniowe nośniki płatnicze np. telefon czy zegarek.
2. Z listy biletów jednorazowych (2) wybrać wiersz z odpowiednim profilem (Normalny lub Ulgowy) (3). Pod listą biletów dostępna jest także możliwość wyboru właściwej strefy taryfowej (4) na którą ma zostać zakupiony bilet (1, 2 lub 1+2). UWAGA: kasownik domyślnie ma zawsze wybraną strefę, w której aktualnie przebywa pojazd. Ponadto dla linii jednostrefowych na ekranie jest widoczna tylko jedna strefa. W opisywanym przypadku został wybrany: jeden bilet normalny na strefę 1 za 4,00 PLN. Kwota do zapłaty za wybrany bilet pojawi się w dolnym wierszu (5). Aby dokonać płatności za wybrany bilet należy kliknąć przycisk DALEJ (6).
2. Zakup automatyczny - imienna karta miejska
- Można zakupić tylko jeden bilet.
- Sposób płatności: imienna karta miejska.
1. Po wejściu do autobusu, gdy kasownik jest w stanie oczekiwania (1) lub wyświetlany jest ekran główny (2), wystarczy przyłożyć kartę miejską do czytnika zlokalizowanego pod ekranem, a kasownik sam pobierze z e-Portmonetki kwotę za przejazd danym autobusem do końca trasy.
UWAGA!
Jeżeli pasażer porusza się autobusem linii, która przejeżdża przez dwie strefy taryfowe, to po przyłożeniu karty miejskiej do czytnika zostanie pobrana opłata za przejazd do końca trasy w dwóch strefach (5).
4. Przyłożenie karty miejskiej do czytnika kart przy wysiadaniu spowoduje rozliczenie przejazdu tylko za strefę, w której faktycznie pasażer się poruszał - czyli jeżeli pasażer wsiądzie do autobusu w pierwszej strefie i w pierwszej strefie wysiądzie to z e-Portmonetki przy wyjściu zostanie pobrana opłata za przejazd tylko w pierwszej strefie wraz z informacją o kwocie zwrotu i aktualnym saldzie e-Portmonetki po zrealizowanej transakcji. Przykład znajduje się na ekranie (6).
3. Zakup automatyczny - karta miejska na okaziciela
- Można zakupić tylko jeden bilet.
- Sposób płatności: karta miejska na okaziciela.
Uwaga! Ponieważ karta na okaziciela nie ma przypisanego profilu, typ biletu - normalny lub ulgowy - należy wybrać ręcznie.
1. Po wejściu do autobusu, gdy kasownik jest w stanie oczekiwania (1) lub wyświetlany jest ekran główny (2), należy przyłożyć kartę miejską do czytnika zlokalizowanego pod ekranem.
UWAGA!
Jeżeli pasażer porusza się autobusem linii, która przejeżdża przez dwie strefy taryfowe, to zostanie pobrana opłata za przejazd do końca trasy w dwóch strefach (7).
6. Przyłożenie karty miejskiej do czytnika kart przy wysiadaniu spowoduje rozliczenie przejazdu tylko za strefę, w której faktycznie pasażer się poruszał - czyli jeżeli pasażer wsiądzie do autobusu w pierwszej strefie i w pierwszej strefie wysiądzie to z e-Portmonetki przy wyjściu zostanie pobrana opłata za przejazd tylko w pierwszej strefie wraz z informacją o kwocie zwrotu i aktualnym saldzie e-Portmonetki po zrealizowanej transakcji. Przykład znajduje się na ekranie (8).
4. SMART TARYFA BKM (zbliżeniowe nośniki płatnicze)
Smart Taryfa BKM umożliwia korzystanie z komunikacji miejskiej przy użyciu zbliżeniowych nośników płatniczych, takich jak karta płatnicza, telefon lub zegarek, bez konieczności wybierania jakichkolwiek opcji na ekranie kasownika.
System analizuje przejazdy i dobiera najkorzystniejszą opcję spośród biletów: jednorazowych, 30- i 60-minutowych lub kombinacji tych biletów, tak, by całkowita sumaryczna opłata nie przekroczyła ceny biletu 24-godzinnego - bez względu na liczbę przejazdów.
Najważniejsze jest to, że nie musisz decydować, jaki bilet kupujesz, ostateczna opłata jest z góry ograniczona do ceny biletu 24-godzinnego.
Domyślnie jest sprzedawany bilet normalny. Aby korzystać z uprawnień do ulgi najpierw należy na Portalu Pasażera dodać kartę płatniczą, a następnie ją autoryzować w Punkcie Obsługi Klienta BKM (ul. Składowa 11 lub ul. Lipowa 16)
1. Po wejściu do autobusu, gdy kasownik jest w stanie oczekiwania (1) lub wyświetlany jest ekran główny (2), wystarczy tylko przyłożyć zbliżeniową kartę płatniczą, zegarek lub telefon z uruchomionymi płatnościami do czytnika kart, bez wybierania na ekranie żadnych opcji.
SmartTaryfa BKM:
Przykładaj nośnik zbliżeniowej karty płatniczej do czytnika kart przy wsiadaniu i wysiadaniu z autobusu, a system sam na koniec dnia wyliczy i pobierze optymalną kwotę, która nigdy nie przekroczy kosztu biletu 24-godzinnego.
Domyślnie jest sprzedawany bilet normalny.
II. Biletomat
1. Zakup standardowy
2. Smart Taryfa BKM (zbliżeniowe nośniki płatnicze)
III. Aplikacja mPay, SkyCash / PeoPay
Instrukcja dostępna na stronie operatora.
Dodatkowe informacje
- Zakup biletu czasowego 30- i 60-minutowego
- Zakup biletu 24-godzinnego lub 3-dniowego weekendowego
- Zakup biletu okresowego na kartę miejską
- Doładowanie e-portmonetki na karcie miejskiej
- Odbiór biletu zakupionego przez Internet na karcie miejskiej
- Odbiór doładowania e-portmonetki na karcie miejskiej
- Serwis karty miejskiej
- Serwis karty płatniczej
- Tokenizacja karty płatniczej w biletomacie – bezpieczeństwo transakcji
- Kontrola biletowa
- Problemy i ograniczenia dot. zakupu biletów i doładowań
