Spis treści

Kontakt

Urząd Miejski w Białymstoku
Zarząd Białostockiej Komunikacji Miejskiej

ul. Składowa 11, 15-399 Białystok

pon.: 8:00-17:00
wt.-pt: 7:30-15:30

sekretariat: 85 869 69 80
infolinia: 85 869 69 69
e-mail: bkm@um.bialystok.pl

Punkty Obsługi Klienta BKM

  1. ul. Lipowa 16, 15-427 Białystok
    pon.-pt: 9:00-17:00
    tel. 85 879 75 04, 85 879 75 02, 85 879 75 03
    Płatności z tytułu przejazdów bez biletów oraz za wyrobienie duplikatu karty miejskiej przyjmowane są wyłącznie w formie bezgotówkowej.
  2. ul. Składowa 11 pok. 16 oraz pok. 19, 15-399 Białystok
    pon.: 8:00-17:00, wt-pt: 7:30-15:30
    tel. 85 869 67 47, 85 869 69 94
    Kasa mandatowa:
    pon.: 8.15-16.00, wt.-pt.: 7.45-15.30
    W ostatnim roboczym dniu miesiąca kasa czynna do 14.15

Skargi, wnioski i petycje

Reklamacje

Pozostałe informacje

  • Karta Dużej Rodziny:
    tel. 85 879 75 05
  • Trasy komunikacyjne i rozkłady jazdy
    tel. 85 869 69 82, 85 869 69 92
  • Opłaty dodatkowe, reklamacje
    tel. 85 869 69 94, 85 879 73 35
  • Obsługa mikrobusowa osób niepełnosprawnych
    tel. 85 869 69 85, 85 744 34 04
  • Uwagi i wnioski dotyczace funkcjonowania komunikacji miejskiej
    tel. 85 869 69 69
  • Infrastruktura przystankowa
    tel. 85 869 69 83, 85 869 67 33
  • Polityka transportowa, przetargi, nadzór nad spółkami komunikacyjnymi
    tel. 85 879 72 54, 85 869 69 86

Numer konta do opłacania mandatów za jazdę bez biletów:
PEKAO S.A. 17 1240 5211 1111 0010 3553 4458

Spółki przewozowe

Przewozy na poszczególnych liniach w ramach Białostockiej Komunikacji Miejskiej realizują 3 spółki komunalne:

  1. Komunalne Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej
    tel. 85 745 47 58
    www.kpkm.pl
    linie nr: 2, 3, 5, 6, 8, 12, 17, 23, 24, 26, 27, 33, 102, 104, 105, 107, 122, 123, 132, 142, N1, N5, N6, J2, J3, J4
  2. Komunalne Przedsiębiorstwo Komunikacyjne
    tel. 85 742 50 93
    www.kpk.bialystok.pl
    linie nr: 4, 10, 11, 14, 16, 19, 20, 21, 22, 25, 28, 50, 100, N2, N3, N4, J1, J5, J6
  3. Komunalny Zakład Komunikacyjny
    tel. 85 675 26 15
    www.kzk.pl
    linie nr: 1, 7, 9, 13, 15, 18, 29, 30, 101, 103, 108, 109, 111, 112, 113, 126, J