Kontakt
Urząd Miejski w Białymstoku
Zarząd Białostockiej Komunikacji Miejskiej
ul. Składowa 11, 15-399 Białystok
pon.: 8:00-17:00
wt.-pt: 7:30-15:30
sekretariat: 85 869 69 80
infolinia: 85 869 69 69
e-mail: bkm@um.bialystok.pl
Punkty Obsługi Klienta BKM
- ul. Lipowa 16, 15-427 Białystok
pon.-pt: 9:00-17:00
tel. 85 879 75 04, 85 879 75 02, 85 879 75 03
Płatności z tytułu przejazdów bez biletów oraz za wyrobienie duplikatu karty miejskiej przyjmowane są wyłącznie w formie bezgotówkowej. - ul. Składowa 11 pok. 16 oraz pok. 19, 15-399 Białystok
pon.: 8:00-17:00, wt-pt: 7:30-15:30
tel. 85 869 67 47, 85 869 69 94
Kasa mandatowa:
pon.: 8.15-16.00, wt.-pt.: 7.45-15.30
W ostatnim roboczym dniu miesiąca kasa czynna do 14.15
Skargi, wnioski i petycje
Reklamacje
Pozostałe informacje
- Karta Dużej Rodziny:
tel. 85 879 75 05 - Trasy komunikacyjne i rozkłady jazdy
tel. 85 869 69 82, 85 869 69 92 - Opłaty dodatkowe, reklamacje
tel. 85 869 69 94, 85 879 73 35 - Obsługa mikrobusowa osób niepełnosprawnych
tel. 85 869 69 85, 85 744 34 04 - Uwagi i wnioski dotyczace funkcjonowania komunikacji miejskiej
tel. 85 869 69 69 - Infrastruktura przystankowa
tel. 85 869 69 83, 85 869 67 33 - Polityka transportowa, przetargi, nadzór nad spółkami komunikacyjnymi
tel. 85 879 72 54, 85 869 69 86
Numer konta do opłacania mandatów za jazdę bez biletów:
PEKAO S.A. 17 1240 5211 1111 0010 3553 4458
Spółki przewozowe
Przewozy na poszczególnych liniach w ramach Białostockiej Komunikacji Miejskiej realizują 3 spółki komunalne:
- Komunalne Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej
tel. 85 745 47 58
www.kpkm.pl
linie nr: 2, 3, 5, 6, 8, 12, 17, 23, 24, 26, 27, 33, 102, 104, 105, 107, 122, 123, 132, 142, N1, N5, N6, J2, J3, J4 - Komunalne Przedsiębiorstwo Komunikacyjne
tel. 85 742 50 93
www.kpk.bialystok.pl
linie nr: 4, 10, 11, 14, 16, 19, 20, 21, 22, 25, 28, 50, 100, N2, N3, N4, J1, J5, J6 - Komunalny Zakład Komunikacyjny
tel. 85 675 26 15
www.kzk.pl
linie nr: 1, 7, 9, 13, 15, 18, 29, 30, 101, 103, 108, 109, 111, 112, 113, 126, J