Spis treści

Jak sprawdzić stan karty miejskiej?

Stan, termin ważności karty i wygaśnięcia ulgi, czy zapisane bilety można sprawdzić:

  • Na stronie www.ekarta.bialystok.pl po uprzednim zalogowaniu do portalu. Szczegóły dotyczące karty miejskiej znajdują się w zakładce „Podgląd”, po prawej stronie ekranu.
    Instrukcja obsługi portalu w formacie PDF.
  • W Punktach Obsługi Klienta BKM; telefonicznie – podając hasło zdefiniowane podczas personalizacji i odbierania karty – lub osobiście.
  • W biletomacie znajdującym się w każdym autobusie – wykonując serwis karty miejskiej:
    1. Aby sprawdzić dane zapisane na karcie miejskiej, w tym aktywne bilety, saldo e-Portmonetki, datę ważności ulg, włóż kartę miejską do czytnika.
    2. Z listy automatycznie wyświetlonych i przypisanych do niej opcji należy wybrać SERWIS KARTY.
    3. System wyświetli informacje na temat aktywnych biletów okresowych, datę ważności karty i datę ważności ulgi.
    4. Aby zakończyć sprawdzanie karty, wyjmij kartę z czytnika lub dotknij symbol „X” zlokalizowany w prawym górnym rogu.

Jak w biletomacie sprawdzić stan karty – film instruktażowy: